আইনি নথি

399tk নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে 399tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো একনজরে দেখে নিন।

বয়স সীমা ১৮+
399tk-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য
সব ধরনের বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই প্রমোশন পেজের শর্ত পড়ুন।
উইথড্রের যাচাই প্রক্রিয়া
উইথড্র করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়।
প্রতারণা সহ্য করা হবে না
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার হ্যাকিং, বা অসৎ উপায়ে গেম খেলার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সব তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 399tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে। এই শর্তাবলী 399tk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 399tk প্ল্যাটফর্ম (https://399tk.app) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এই প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

399tk একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন আমরা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করব এবং প্রকাশের পর থেকেই তা কার্যকর হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • 399tk যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • কোনো ধারা অবৈধ হলেও বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।
  • এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ ও সর্বশেষ সংস্করণের ব্রাউজার বা অ্যাপ প্রয়োজন।
মনে রাখুন: 399tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখা যাবে। প্রতিটি আপডেটের পর পুনরায় পড়ার অভ্যাস রাখুন।
ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

399tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করবে। এই ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আসল নাম, সঠিক মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে — বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকলে ভালো।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখুন। এতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা সম্ভব হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত থাকে।
ধারা ০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

399tk-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে টাকা জমা করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। 399tk শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নামে পরিচালিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাইয়ের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।
  • ডিপোজিট সফল না হলে আপনার পেমেন্ট অ্যাপ বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট যাচাই করুন।
  • কোনো ডিপোজিট সমস্যায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
ধারা ০৪

উইথড্র ও অর্থ উত্তোলন নীতি

399tk থেকে উইথড্র করতে হলে প্রথমে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৩ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উচ্চ ট্র্যাফিকের সময় এটি কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে।

উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমাদের বাধ্যতামূলক নীতি।

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক পেন্ডিং উইথড্র একসাথে থাকতে পারে তবে সীমা আছে।
  • উইথড্র অনুরোধ বাতিল করার সুযোগ সীমিত সময়ের মধ্যে পাওয়া যায়।
  • অস্বাভাবিক উইথড্র প্যাটার্ন দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রিভিউতে যেতে পারে।
সতর্কতা: যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করা সম্ভব নয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

399tk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের মূল্যমান নির্দিষ্ট গুণক দিয়ে গুণ করে পাওয়া পরিমাণ। উদাহরণস্বরূপ, ৫০০ টাকার বোনাসে ২০x ওয়েজারিং থাকলে আপনাকে মোট ১০,০০০ টাকা বাজি ধরতে হবে উইথড্রের আগে।

  • বোনাস গ্রহণের সিদ্ধান্ত ঐচ্ছিক — বোনাস প্রত্যাখ্যান করার অপশন থাকে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট ব্লক হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যায় না।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • 399tk যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ভিআইপি প্রোগ্রাম: নিয়মিত খেলোয়াড়রা ভিআইপি স্তরে উন্নীত হলে বিশেষ বোনাস, দ্রুততর উইথড্র এবং ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার পাবেন। ভিআইপি শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
ধারা ০৬

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

399tk-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এতে নিশ্চিত হয় যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ পূর্বনির্ধারিতভাবে ম্যানিপুলেট করতে পারে না।

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি যেখানে ছিলেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।

  • কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
  • লাইভ গেমে অন্য খেলোয়াড় বা ডিলারের সাথে অসম্মানজনক আচরণ নিষিদ্ধ।
  • গেম ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হারানো বাজির ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় না।
ধারা ০৭

নিরাপত্তা, KYC ও পরিচয় যাচাই

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা (AML) মেনে চলতে 399tk সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়। নিবন্ধনের সময় বা উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করতে হতে পারে।

KYC-এর জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি জমা দিতে হয়। প্রদত্ত সব নথি সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

  • KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • নিরাপত্তার স্বার্থে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
  • ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

399tk বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই সকল সদস্য আনন্দের সাথে, নিরাপদে খেলুন। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সব সুবিধা রয়েছে।

  • ডেইলি ডিপোজিট লিমিট: নিজে ঠিক করুন প্রতিদিন কতটুকু জমা করবেন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়।
  • সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময় পর রিমাইন্ডার পাবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলেছেন তা নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়া হয়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আজই সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নীতি

নিম্নলিখিত কারণে 399tk যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অনুমতিহীন অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কি না তা নির্ভর করে লঙ্ঘনের ধরনের উপর। বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান — অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

399tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্তাবলী পড়ার অনুরোধ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ থেকে অনুরোধ করলে পাওয়া যেতে পারে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানানো হতে পারে।
  • শর্তাবলীতে বিরোধ থাকলে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগের ঠিকানা: যেকোনো সমস্যায় [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? 399tk-এ যোগ দিন!

এখন নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন। স্লট, ফিশ গেম, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো — সব একটি প্ল্যাটফর্মে।

৫০০+
গেমের সংগ্রহ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৩ মিনিট
দ্রুত উইথড্র
১০০%
নিরাপদ পেমেন্ট
English